FAQS

¿Tienes dudas sobre nuestro
servicio? Damos respuesta a las
preguntas más frecuentes.

Preguntas frecuentes

Para el Aeri de Montserrat la seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad. Por eso, hemos adoptado una serie de medidas para que la experiencia sea segura y satisfactoria:

  1. Mascarilla de uso obligatorio en el interior de las cabinas, según normativa vigente.
  2. Desinfección periódica a lo largo del día
  3. Ventilación constante de las cabinas del teleférico
  4. Personal formado y equipado
  5. Potenciación de las reservas con franja horaria para disminuir esperas

En las instalaciones se han señalizado los diversos espacios con los flujos de dirección y todas las informaciones. El personal del Aeri estará en todo momento a tu servicio.

Sí. Puedes reservar billete en una franja horaria de 30 minutos para subir a Montserrat. El teleférico de bajada no dispone de franjas horarias de reserva: a medida que se llega, se accede. Te recomendamos que compres tu entrada a través del Sistema de Venta de ticket On-Line para agilizar las gestiones.
Sí, puedes adquirir como siempre los billetes en las estaciones. Nuestro personal de taquilla estará encantado de atenderte.

Las cabinas salen aproximadamente cada 15′, y el viaje dura 5′.

Sí. Si vienes en turismo puedes acceder a través del puente sobre el río Llobregat en el parking interior, si hay capacidad. Los autocares y autocaravanas disponen de aparcamiento exterior.
La última cabina en cualquier dirección sale puntualmente a la hora indicada de cierre del servicio según temporada. Por ejemplo, si se indica hora de cierre a las 18.15h, la última cabina en cualquier dirección sale a las 18.15h. Se recomienda adquirir los billetes 10 ‘antes de la hora de cierre, como mínimo.
Sí, siempre que lleven bozal y vayan atados.
No, las instalaciones no están adaptadas. Estamos trabajando para solucionarlo.
Sí, pero agradeceremos que se pliegue para evitar molestias de espacio a los otros pasajeros.
Sí, en la superior y la inferior, y también a través de la plataforma on-line que podrás encontrar en esta web.
Ofrecemos precios especiales para grupos de más de 20 personas.
Puedes contactar con nosotros mediante el formulario de contacto. Si tienes cualquier duda, por favor contáctanos al número de teléfono 93 835 00 05 o al correo electrónico info@aeridemontserrat.com

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar por la misma. Este tipo de cookies son las que, por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad. Por ello, están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización al respecto. A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.


Las cookies de análisis nos permiten estudiar la navegación de los usuarios de nuestra página web en general (por ejemplo, qué secciones de la página son las más visitadas, qué servicios se usan más y si funcionan correctamente, etc.). A partir de la información estadística sobre la navegación en nuestra página web, podemos mejorar tanto el propio funcionamiento de la página como los distintos servicios que ofrece. Por tanto, estas cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que únicamente sirven para que nuestra página web funcione mejor, adaptándose a nuestros usuarios en general. Activándolas contribuirás a dicha mejora continua. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.


Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar tus preferencias, para personalizar a tu medida determinadas características y opciones generales de nuestra página web, cada vez que accedas a la misma (por ejemplo, el idioma en que se te presenta la información, las secciones marcadas como favoritas, tu tipo de navegador, etc.). Por tanto, este tipo de cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que activándolas mejorarás la funcionalidad de la página web (por ejemplo, adaptándose a tu tipo de navegador) y la personalización de la misma en base a tus preferencias (por ejemplo, presentando la información en el idioma que hayas escogido en anteriores ocasiones), lo cual contribuirá a la facilidad, usabilidad y comodidad de nuestra página durante tu navegación. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.


Las cookies de publicidad nos permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en nuestra página web en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Así por ejemplo, si se te ha mostrado varias veces un mismo anuncio en nuestra página web, y no has mostrado un interés personal haciendo clic sobre él, este no volverá a aparecer. En resumen, activando este tipo de cookies, la publicidad mostrada en nuestra página web será más útil y diversa, y menos repetitiva. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.


Las cookies de publicidad comportamental nos permiten obtener información basada en la observación de tus hábitos y comportamientos de navegación en la web, a fin de poder mostrarte contenidos publicitarios que se ajusten mejor a tus gustos e intereses personales. Para que lo entiendas de manera muy sencilla, te pondremos un ejemplo ficticio: si tus últimas búsquedas en la web estuviesen relacionadas con literatura de suspense, te mostraríamos publicidad sobre libros de suspense. Por tanto, activando este tipo de cookies, la publicidad que te mostremos en nuestra página web no será genérica, sino que estará orientada a tus búsquedas, gustos e intereses, ajustándose por tanto exclusivamente a ti. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.
Para que lo entiendas de manera muy sencilla, te pondremos un ejemplo ficticio: si tus últimas búsquedas en la web estuviesen relacionadas con literatura de suspense, te mostraríamos publicidad sobre libros de suspense. Por tanto, activando este tipo de cookies, la publicidad que te mostremos en nuestra página web no será genérica, sino que estará orientada a tus búsquedas, gustos e intereses, ajustándose por tanto exclusivamente a ti. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

GUARDAR

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios. Si consientes su instalación pulsa "Aceptar Cookies", o también puedes configurar tus preferencias pulsando "Configurar Cookies". Más información en nuestra "Política de Cookies".