FAQS

Tens dubtes sobre el nostre
servei? Donem resposta a les
preguntes més freqüents.

Preguntes freqüents

A l’Aeri de Montserrat la seguretat dels nostres clients i empleats és la nostra prioritat. Per això hem adoptat una sèrie de mesures per a que l’experiència sigui segura i satisfactòria:
  1. Mascareta d’ús obligatori
  2. Aforament limitat al 50% a les cabines del telefèric.
  3. Desinfecció de mans, facilitant gel hidroalcohòlic als diferents accessos.
  4. Distància mínima de seguretat
  5. Desinfecció periòdica al llarg del dia
  6. Ventilació constant de les cabines del telefèric.
  7. Aforament limitat als diversos espais de les estacions.
  8. Personal format i equipat.
  9. Potenciació de les reserves amb franja horària per disminuir esperes.
A les instal·lacions s’han senyalitzat els diversos espais amb els fluxos de direcció i totes les informacions. El personal de l’Aeri estarà en tot moment al teu servei.
Sí. Pots reservar el bitllet en una franja horària de 30 minuts per pujar a Montserrat.
El telefèric de baixada no disposa de franges horàries de reserva: a mesura que s’arriba, s’hi accedeix.
Et recomanem que compris la teva entrada a través del Sistema de Venta de Tiquet On-Line per agilitzar les gestions.
Sí, pots adquirir com sempre els bitllets a les estacions. El nostre personal de taquilla estarà encantat d’atendre’t.
Les cabines surten aproximadament cada 5-10’, i el viatge dura 5’.
Sí. Si veniu en turisme podeu accedir a través del pont sobre el riu Llobregat al pàrquing interior, si hi ha capacitat. Els autocars i autocaravanes disposen de l’aparcament exterior.
La darrera cabina en qualsevol direcció surt puntualment a l’hora indicada de tancament del servei segons temporada. Per exemple si s’indica hora de tancament a les 18.15h, la darrera cabina en qualsevol direcció surt a les 18.15h. Us recomanen adquiriu els vostres bitllets 10’ abans de l’hora de tancament, com a mínim.
Sí, sempre que portin morrió i vagin lligats.
No, les instal·lacions no estan adaptades. Estem treballant per solucionar-ho.
Sí, però agrairem que es plegui per tal d’evitat molèsties d’espai als altres clients.
Sí, a la superior i a l’inferior, i també a traves de la plataforma on-line que podràs trobar en aquesta web.
Oferim preus especials per a grups de més de 20 persones. Podeu contactar amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte.
Si tens qualsevol dubte, si us plau contacta’ns
al numero de telèfon 93 835 00 05 o al correu
electrònic info@aeridemontserrat.com