RESPONSABILITÉ SOCIALE

LA RESPONSABILITÉ SOCIALE,
Une priorité intégrée dans notre
modèle de gestion

L’Aeri de Montserrat travaille chaque jour afin d’être le principal axe d’accès au monastère de manière durable et respectueuse de l’environnement et des personnes.

 

Outre le fait d’être le téléphérique le plus ancien d’Espagne et patrimoine industriel de Catalogne, l’Aeri a le regard tourné vers l’avenir et mise clairement sur la responsabilité sociale, intégrée dans sa raison d’être. Pour cela, l’activité de notre entreprise envisage de manière indivisible les perspectives économique, sociale et environnementale pour promouvoir l’action conjointe des personnes et des organisations.

 

Nous avons incorporé les Objectifs de développement durable des Nations Unies (ODD) dans notre propre agenda, en promouvant l’implication des personnes qui voyagent avec l’Aeri et les organisations présentes sur le territoire.

 

Nos priorités se concentrent sur trois grands piliers à partir desquels nous développons cinq lignes de travail:

  • Nous défendons l’importance de l’activité économique afin de réduire la pauvreté et de promouvoir la dignité en portant particulièrement notre attention sur personnes les plus vulnérables (ODD 1)
  • Nous promouvons le développement des personnes sur leur lieu de travail et nous misons sur le recrutement de proximité (ODD 8)
  • Nous promouvons les mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques en contribuant à la réduction de l’empreinte écologique, notamment par le biais de la promotion de la mobilité durable (ODD 13).

NOUS PROMOUVONS L’ACTION RESPONSABLE INTÉGRÉE DANS
LE PAYSAGE, AUX CÔTÉS DES PERSONNES

Nous développons notre stratégie de responsabilité sociale aux côtés des personnes et des organisations, par le biais de cinq lignes de travail qui relient les domaines économique, social et environnemental entre eux.

LIGNE 1. NOUS PROMOUVONS L’ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE POUR UN IMPACT SOCIAL

L’Aeri considère que l’économie doit avoir un objectif social, afin d’améliorer la qualité de vie des personnes qui en ont le plus besoin. C’est pour cette raison que nous destinons le tiers de nos bénéfices à l’action sociale. En achetant des tickets, les voyageurs participent activement à la lutte contre l’urgence sociale, en canalisant leur solidarité envers les personnes se trouvant le plus dans le besoin.

 

Nous collaborons avec des organisations du territoire telles que Càritas, la Croix-Rouge ou encore la fondation Abadia de Montserrat 2025 pour lutter contre la vulnérabilité et l’exclusion sociale par le biais de différentes initiatives :

Nous soutenons divers projets de Càritas dans les diocèses de Sant Feliu de Llobregat, Terrassa et Barcelone, qui répondent aux besoins essentiels des personnes menacées d’exclusion sociale.
Nous promouvons la protection et la prise en charge des personnes les plus vulnérables des communes de la montagne de Montserrat, notre entourage le plus proche. Ce type d’initiatives aide à réduire les stigmas, en favorisant la régularisation de la situation de toutes les personnes.
Nous collaborons au programme de bourses scolaires de l’Escolania de Montserrat, qui vise à faciliter l’accès à des enfants ayant de bonnes capacités musicale et vocale, provenant de familles aux ressources limitées.
Employés de l’Aeri, passé et présent

LIGNE 2. NOUS TRAVAILLONS AU DÉVELOPPEMENT DU CAPITAL HUMAIN, L’ÂME DE L’AERI

Prendre soin du capital humain est, outre l’un de nos engagements, un élément stratégique : l’équipe de l’Aeri contribue de manière significative à faire de l’Aeri une expérience unique très appréciée des voyageurs. Nous considérons que les personnes membres de l’équipe de l’Aeri sont l’âme de l’organisation et les meilleurs ambassadeurs de l’entreprise.
L’engagement des personnes faisant partie de l’entreprise et l’excellence au travail sont deux éléments essentiels depuis nos débuts, qui nous ont permis de surmonter de nombreux défis grâce à l’implication de l’équipe. Être membre de l’Aeri représente le fait de faire partie d’une entreprise possédant une riche histoire, patrimoine de l’imaginaire collectif.
Nous favorisons, entre autres mesures, la stabilité professionnelle, la sécurité sur le lieu de travail, l’égalité des chances et le développement des compétences. Nous promouvons la participation de nos employés à des causes sociales et des initiatives de volontariat.

LIGNE 3. NOUS PRÉSERVONS L’ENVIRONNEMENT ET NOUS PROMOUVONS LE CHANGEMENT D’HABITUDES

L’Aeri fut construit en 1930 pour offrir une option de transport plus sûre, rapide et pratique que l’accès par la route de l’époque. Cette approche novatrice se consolida au fil du temps. Depuis sa mise en fonctionnement, plus de 19 millions de personnes ont choisi l’Aeri comme option de transport pour accéder au monastère de Montserrat.

 

Actuellement, l’Aeri est bien plus qu’une alternative sûre et rapide au transport routier. Il promeut la mobilité durable.

 

Voyager avec l’Aeri représente une réduction moyenne d’émissions de CO2 de 70 % par rapport à la voiture à moteur à combustion et un impact quasiment nul en matière de pollution sonore.

 

Le faible impact environnemental généré par l’activité de l’Aeri aide à préserver la biodiversité et la qualité de l’air de la montagne de Montserrat.

70%

RÉDUCTION DES ÉMISSIONS PAR RAPPORT À LA VOITURE À COMBUSTION

19
MILLIONS

DE VOYAGEURS DEPUIS SON INAUGURATION

Depuis 2015, plus de 1,5 million de personnes a utilisé l’Aeri. Ce volume de voyageurs représente des économies de plusieurs milliers de tonnes d’émissions de gaz à effet de serre (GES), par rapport aux véhicules à combustion, en prenant en compte uniquement les 6 dernières années.

 

En moyenne, une personne qui accède au monastère de Montserrat avec l’Aeri contribue à une réduction d’environ 70 % des émissions de CO2 par rapport à une personne le faisant à bord d’une voiture à essence ou diesel, en plus d’avoir un impact sur la réduction de la pollution sonore.

 

La faible empreinte écologique découlant de l’activité de l’Aeri contribue à améliorer la biodiversité de la montagne de Montserrat et la qualité de l’air de ses environs. En ce sens, nous travaillons à la génération de différents partenariats avec des organismes environnementaux et des organismes promouvant la randonnée de montagne et la préservation de la nature.

 

Nous appliquons des réductions spéciales à la Federació d’Entitats Excursionistes de Catalunya (FEEC – Fédération d’associations de randonnées de Catalogne) et nous offrons un accès gratuit à l’Association Rodamunt afin de faciliter la pratique de la randonnée de montagne aux personnes à mobilité réduite, en utilisant la Joëlette.

 

Depuis l’Aeri, nous parions également sur des mesures liées à l’efficacité énergétique et l’économie circulaire, notamment celles liées à l’optimisation des processus, à la réutilisation et au recyclage. Nous avons placé des poubelles pour favoriser le tri sélectif dans les gares et, depuis 2020, nous offrons la vente de tickets par Internet à nos voyageurs afin de contribuer à la réduction de la consommation de papier et à un service plus rapide et efficace.

LIGNE 4. NOUS CONTRIBUONS À LA DYNAMISATION DE L’ÉCONOMIE LOCALE econòmica local

70 % de nos fournisseurs sont des entreprises de proximité et 75 % sont des petites et moyennes entreprises (PME). Nous contribuons à la dynamisation de l’économie du territoire au moyen de l’application de critères d’achat responsable, en favorisant le travail décent et la croissance économique.
70%

FOURNISSEURS
DE PROXIMITÉ

75%

FOURNISSEURS
PME

LIGNE 5. NOUS GARANTISSONS LA SÉCURITÉ ET NOUS PROMOUVONS L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE

La sécurité a été un élément essentiel du fonctionnement de l’Aeri tout au long de son histoire, grâce à l’incorporation de la technologie et de nouvelles mesures garantissant le bon fonctionnement du transport de voyageurs et la prévention des risques professionnels des employés. Le label « Safe Tourism Certified » de l’Institute for Spanish Turism Quality certifie le statut de transport 100 % sûr de l’Aeri pour que les voyageurs puissent profiter davantage de cette expérience. L’Aeri intègre tradition, modernité et mobilité durable dans une expérience qui ne laisse pas indifférent et qui accueille n’importe quelle personne aimant les valeurs qui représentent la montagne de Montserrat.